מסחר אלקטרוני – לטוב ולרע

מסחר אלקטרוני כבר מזמן הפך לאמצעי סחר הכרחי וחיוני ברחבי העולם. הוא מגדיל את גבולות ההיצע והביקוש ומאפשר לקשר בין ספקים ללקוחות במהירות ויעילות מירבית. מצד אחד, הוא משרת את העסק ומקנה לו יתרונות רבים לעומת מסחר לא אלקטרוני ומצד שני, הוא משרת את הצרכן שמשיג הרבה יותר מבעבר ולעיתים גם במחירים יותר זולים.

למסחר אלקטרוני יתרונות רבים. הוא לא תלוי במרחק גאוגרפי ויכול להתבצע מכל מקום, הצרכן יכול לבצע רכישות מתי שנוח לו ובכל מזג אויר. הוא לא נדרש לצאת מהבית בשום שלב של המכירה אלא אם כן הוא בחר חבילה שמגיעה לסניף הדואר הקרוב. יתרון נוסף שיש למסחר אלקטרוני והוא חשוב לא פחות, הוא הנגשת השירות לבעלי מוגבלויות. אם פעם בעלי כיסא גלגלים היו מנהלים פרוייקט רק כדי להוציא את הכיסא הגלגלים לקניון, היום הם יכולים בלחיצת כפתור לקנות כל מה שחפץ על ליבם. בעלי מוגבלויות יכולים להיות גם כאלה שיש להם קשיי דיבור, מוגבלויות שונות כמו ראייה ושמיעה. המסחר האלקטרוני פותח דלת בעצם לכולם ומאפשר נגישות גבוהה יותר מחנות פיזית. יש גם אתרים שמנגישים את האתר לבעלי לקויות שונות. זה יכול להיות אפשרות להגדלת והקטנת הכתוביות, הקראת הטקסטים או נציגי שירות ותמיכה בצ'אט של האתר.

אז מה בעצם יכול להשתבש? בואו נודה באמת, לכולם יש את החשש הזה שהחבילה לא תגיע. תתעכב מעבר למצופה. זה יכול להיות בדיוק כשהזמנו תחפושת לפורים והיא הגיעה מאוחר מדי. יאמר לזכות רוב החברות שיצא לי לרכוש דרכם, שהן תמיד מוציאות החזר כספי או שולחות שוב אם המוצר לא הגיע. לעיתים הן נותנות הנחה או פיצוי אחר. חיסרון נוסף למסחר אלקטרוני הוא שיש גם לפריצת החשבון ע"י האקרים שבמקרה יצליחו לחדור את אבטחת המידע בעסקאות אינטרנטיות. לכן אבטחת המידע באתרים הולכת ומתחזקת עם הזמן ועדיין מומלץ לבדוק את הכרטיס מדי פעם. בנוסף, כרטיס אשראי יכול להיגנב גם בטיול בקניון. לכן, צריך להישמר תמיד, אך חבל להפסיד את חווית הקניה ברשת.

לסיכום, מסחר אלקטרוני הוא התפתחות חיובית של הרגלי השופינג שלנו ונראה שיתרונותיו עולים בהרבה על חסרונותיו. אז אל תהססו, ותתחדשו!

אתרי מכירות באינטרנט

 

אתרי מכירות באינטרנט יצרו מהפכה כללית בכל הקשור לתרבות הקניות בעידן הטכנולוגי הדינאמי כיום בעיקר של צעירים ובני נוער. האפשרות הנוחה והמהירה של קניה, שפע המוצרים בכל תחום בעיקר בתחום הביגוד והמתנות, כאשר אין צורך לצאת מן הבית וניתן להזמין באמצעות אתרי מכירות באינטרנט כל פריט שאדם חפץ לרכוש, הפכו את אתרי מכירות באינטרנט לנפוצות ביותר, פופולארית ואף לאתרים המועדפים בזמן גלישה ברשת כיום.

מחקרים מראים כי רוב הגולשים ברשת ובעיקר נשים, ילדים ובני נוער מעדיפים אתרי מכירות באינטרנט כאתרי הגלישה המועדפים עליהם, נתוני כניסה מראים מספרי שיא של כניסות לאתרים אלו ובהתאם לכך אתרי מכירות באינטרנט מושכים את קהל הגולשים לבצע רכישות רבות. אתרי מכירות באינטרנט מקודמים גם באמצעי פרסום אם בערוצי המדיה השונים ובעיקר בטלוויזיה, וגם השיחה מפה לאוזן בעיקר בקרב צעירים הופכת אתרי מכירות באינטרנט לפופולאריות ולנפוצות גם כנושא לשיחה במפגשים. אתרי מכירות באינטרנט הם כוח קניה חושב ועיקרי ואולי אף הראשי ביותר כיום לכל רשת חנויות, בעלי עסק, מוסדות שונים ואף לעסקים קטנים ואנשים פרטיים המגדילים את רווחיהם באמצעות התחביב שלהם.

אתרי מכירות באינטרנט מוכרים כיום כל מוצר עם אפשרות לקבל אותו בדואר עד לבית או באמצעות שליח עד הבית. החל ממוצרי פופ, מוצרים משלימים לטלפונים ניידים, מתנות, משלוחי פרחים שוקולד ובלונים ועד לבגדים, שמלות ערב, חליפות יוקרה מוצרי חשמל וריהוט יוקרתי אתרי מכירות באינטרנט מובילים כיום בנתח עיקרי ומשמעותי בתרבות הקניות והרכישות של הקהל. אתרי מכירות באינטרנט יצרו גם אופנה תרבותית לכל דבר ואתרים טרנדיים ופופולאריים יותר כדוגמת אתרי מכירות באינטרנט של מוצרים מיד שנייה, או אתרים שלהם גם ערוץ מכירות בטלוויזיה, אתרים להורדת אפליקציות בחינם אך גם המשלבות שדרוג אפליקציות בתשלום ועד לאתרי מכירות פרטיים של בעלי עסק קטנים או בעלי תחביבים. באמצעות אתרי מכירות באינטרנט מגדילים את כוח הקניה של המוצרים כל זאת מבלי לצאת מהבית, להקים דוכנים או אירועי יחסי ציבור ובנוסף אתרי מכירות באינטרנט פעילים במשך כל שעות היממה וכל השבוע.