קורא כרטיסים – פתרון הסליקה שלך

בעידן שלנו, כשאפשר לומר שרוב הקניות שלנו מתבצעות דרך כרטיסי אשראי, נדרשים בעלי העסקים להציע פתרונות סליקה שונים ללקוחותיהם. אם פעם הם היו צריכים לחתום על המון טפסים ולעבור שבעה מדורי גיהנום רק כדי לפתוח אפשרות לסליקת כרטיסי אשראי, הרי שהיום חברות סליקה שונות מציעות פתרונות סליקה שונים שחלקן מבטיחות שימוש בסליקה עוד היום. אז איך התחדש קורא כרטיסים בשנים האחרונות?

קורא כרטיסים או בשמו השני קורא שפתיים, הוא כבר מזמן לא קופה מיושנת שבה מעבירים אשראי. היום קורא כרטיסים מוצע לכל אחד, לפי הצורך שלו. המגוון רחב מאוד ומאפשר יעילות לעסקים קטנים, גדולים, ניידים ונודדים. סוגי קורא כרטיסים רבים נועדו לתת מענה לעסקים קמעונאיים שעובדים דרך מערכות ממוחשבות ומאפשרים לשלם בכרטיס אשראי. כל עסק יכול למצוא קורא כרטיסים שיתאים לחברה שלו ויתן מענה מהיר ללקוחותיו.

אז אילו סוגים של קורא כרטיסים כדאי להכיר? יש לדוגמה, קורא כרטיסים שיכול להתחבר לטלפון ויש אחד שמתחבר ל-USB מכל מחשב או טאבלט עם חיבור USB. חידוש מעניין בתחום זה, הוא קורא כרטיסים עם ראש כפול. המשמעות היא, שניתן להעביר אשראי משני הצדדים והקורא יודע לקרוא את הפס המגנטי משני צידי השפתיים. קורא כרטיסים נייד למשל, מאפשר לעסקים ניידים לחייב ולערוך פעולות שונות מחוץ למשרד או לבית, ולפרוק את הנתונים בסוף יום בחיבור למחשב. עוד עיצוב מעניין לקורא כרטיסים הוא מקלדת שעליה יש חריץ לסליקת כרטיסי אשראי. אפשרות זאת חוסכת מיקום ומשתלבת באופן חדשני בנוף המשרד.

כאמור, קורא כרטיסים נותן לנו מענה בעצם לעסקים שעובדים דרך מערכות קופה ממוחשבות. כשאתם באים לרכוש קורא כרטיסים שימו לב שיש לו את אבטחת התקן שקיים היום בישראל. בנוסף חשוב לבדוק מול חברות האשראי מהן העמלות על כל חיוב ולהחליט האם אתם עובדים עם כולם או עם חלקם. חשוב גם לבחור בחברה מוכרת עם מוקד תמיכה כי מי יודע מתי תעמדו אל מול מצב לא נעים בפני לקוח. המגוון אמנם רחב מאוד, אך מומלץ לשאול את כל השאלות הנכונות כדי לוודא שאתם לא מתבלבלים אל מול היקף ההיצע הרחב.

מערכות סליקה – התאמה לעסק

לכל עסק שמכבד את עצמו יש מערכות סליקה משלו. הכוונה היא שלכל עסק יש צרכים אחרים ולכן צריכה להיעשות התאמה בין הפרופיל העסקי של החברה ובין המערכות סליקה שמעמידים לשירותה. כך למשל ההשוואה בין סופר מרקט ובין בית עסק קטן למכירת תכשיטים. סופר מרקט מבצע אלפי עסקאות ביום (בין אם על סכומים פעוטים ובין אם על סכומים גדולים) ואילו בית עסק קטן למכירת תכשיטים מבצע הרבה פחות עסקאות בין אם מדובר על כמות התכשיטים שנמכרים ובין אם מדובר בסכום הכולל שלהם.

כאשר מדובר בחברה או עסק גדול אשר מבצע כמות גדולה של עסקאות כל יום, צריך שיהיה לו מערכות סליקה רציניות ועמידות אחרת בגלל בעיות טכניות ותקלות מיותרות הוא יפסיד עסקאות ולקוחות. המערכות סליקה שלו צריכות להיות כאלו שיש להן את היכולת לבצע הרבה עסקאות במקביל, שהן יכולות לעמוד תחת העומס ובעיקר שלא יהיו להן הרבה בעיות טכניות. כאשר מדובר על עסק קטן, חשוב מאוד שלא יהיה מדובר במערכות סליקה יקרות. עסקים קטנים לרוב נמצאים בבעיה תזרימית חמורה ויותר קשה להם עם ההוצאות של העלויות השקועות שיש למערכות סליקה: תחזוק, עלויות טכניות וכ'ו.

כאשר מדובר על עסק קטן, לרוב הוא לא צריך מערכות סליקה גדולות ומורכבות – גם מסוף סליקה נייד יעשה את העבודה. בגלל שלרוב מדובר על מכירות שמתבצעות מדלת לדלת, אין יותר נוח מאשר פשוט לעבוד עם מסוף אשראי נייד אשר מאפשר תנועה חופשית ממקום למקום ולא מחייב הגעה למקום ספציפי על מנת לחייב את הלקוחות. כאשר מדובר ברכישת מוצרים בסופר מרקט, לעומת זאת, ברור שהלקוחות יגיעו לקופה וישלמו במעמד הקנייה. בגלל שהקופות צריכות לעבוד בין עשר לשתים עשרה שעות ביום, צריך שהמערכות סליקה שתומכות בהן תהיינה עמידה, משוכללות וחזקות מספיק, אחרת יהיו בעיות כל הזמן עם הקופות ואז הלקוחות יתעצבנו ויעברו לסופר מרקט המתחרה ומחזור המכירות של אותו סופר מרקט או אפילו הרשת יפגע. מתן שירות טוב באמצעות מערכות הסליקה הטובות הוא חזות הכל ומאוד חשוב לקיום תקין של העסק.